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   开启梦想 升向成功   

 

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     全方位的更新改造业务,世界一流的维修保养服务可为所有解决方案提供支持。     


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     创新,舞动前沿科技     

   It innovatively gives a full play of frontline high tech.  


通用优质产品带给您全面的奢华体验

General Product Experience Center experience the luxury feel

通用领先技术带给乘客极致化尊贵享受

General technology to bring passengers the ultimate enjoyment of distinguished

通用电梯

通用电梯

江苏通用采用先进的VVVF变频变压调速技术,人性化设计的模块化结构,不仅安全可靠,更可在加减速时自动调节运行曲线,确保了电梯梯运行过程中的平稳度,全面提升乘行的舒适感。
电梯远程监控

电梯远程监控

通过有线或无线通讯模块,在远程监控中心对电梯运行状况和电梯内乘客情况进行实时监控,使故障在发生前就将故障排除,实现防患于未然,确保乘客安全。

 

串行通讯系统

串行通讯系统

各控制子系统间采用简洁可靠的串行通讯网络,实现召唤、指令、群控信号,楼层显示等一系列功能,极大地降低了因线路问题引起故障的可能性,大幅提高电梯安全性能。

 

ID/IC卡身份识别

ID/IC卡身份识别

根据业主需求,可选配智能化的IC卡管理系统,对楼宇内用户实行实名制或权限制管理,有效避免外来人员的侵入,提高楼宇的安全性和私密性。

 

通用专业服务带给您贴心的乘梯感受

General and specialized services to boarding your intimate feelings

优异的品牌服务

我们竭诚为您服务

 

通用电梯为更好的服务于客户,开发并拥有了专业的技术和工具。我们拥有专业的维修技术人员,有着行业领先的维修保养方法,以及国际理念的客户关怀中心和世界一流的维修中心技术支持,我们可以为各个品牌的电梯和自动扶梯提供最优质的服务。

我们的服务根据您的需求量身定制,我们通过采用最好的方案来延长设备的使用寿命并提升您设备的价值。

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全面的客户关怀
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训练有素的客户关怀代表全天候接听您的来电

 

我们的客户关怀中心全天候接听您的来电。 我们的全球客服中心系统一年接听超过 1 万通服务电话,同时也为客户来电处理和技术人员派遣等方面设立了世界标准。

您的来电将由我们当地国家/地区的客服关怀代表接听,他们了解您的设备与情况。 我们所有的工作人员都致力于为您提供最优质的响应服务。 我们的客服关怀代表是受过专业训练的,并且会遵照标准的接听流程,确保能迅速处理每通来电并妥善解决客户的问题。 我们还会不断对我们的服务质量及响应时间进行监控,加以改善努力做得更好。

训练有素的技术服务人员

训练有素的专业人员

 

我们的技术服务人员都是训练有素且工作专注的专业人员,同时我们也承诺前线人员能让您的电梯和自动扶梯始终保持正常安全的运作。我们以超过30 年的丰富维修保养经验支持及培训我们的技术人员。我们的员工对所有的服务要求都会做出快速有效率响应,并且利用领先业界的江苏通用模块化方式,确保您的设备保持良好的运作。

在全球,我们的团队拥有超过500名技术服务人员,并遍布于50 多个国家或地区。没有人会比他们更了解江苏通用电梯的设备,并通过最佳的方案以解决客户所关注的问题。

我们的技术服务人员在全球24个国家/地区的培训中心接受着世界一流的的训练,训练课程所使用语言多达20种。

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通用领先的销售服务助推您的垂直运输事业

general leading marketing services to boost your vertical transportation industry
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